Отзывы о компании
Сортировка
Покупка подтверждена23.09.2024
Здравствуйте !
Меня зовут Омирзаков Туралы Омирзакович я клиент данного дилерского центра мною год назад был куплен снегоход в данном дилерском центре эксплуатировал снегоход зимой есть видео материалы как эксплуатировался мною теперь 8 месяцев назад я сделал пред заказ на новый снегоход мне по пред заказу привезли снегоход но не отдают по причине того что я должен предоставить видео о том что на данный момент снегоход находится у меня это не законное требование я эксплуатировал в течение года есть видео о том что сейчас на данный момент что где находится я не должен отчитываться по такой глупой причине мне не продают новый снегоход которой я ждал 8 месяцев .
Я думаю что данный дилерский центр таким образом перепродают технику в Россию оформляя на своих людей да и приложение Россииское Авито полно снегоходами из Казахстана именно новые без пробега.
В доказательство я прилагаю документы моего снегохода которой ничего не значить для этого дилерского центра .
А также у меня есть ютуб канал где я эксплуатирую данные техники .
Но всего этого не достаточно чтоб купить новый снегоход которой ждал 8 месяцев.
Я буду жаловаться и отправлю письмо BRP.
Связались в течение двух часов
Цена и наличие были указаны не правильно
Заказ не был выполнен в оговоренные сроки
Ответ компании04.10.2024
Уважаемый Омирзаков Туралы Омирзакович,
Благодарим Вас за обратную связь. Ваша запись в нашем списке ожидания не является предзаказом и не гарантировала получение техники, о чём Мы Вас изначально проинформировали. Мы делаем всё возможное для удовлетворения запросов, но ограниченные поставки, политическая ситуация и требования завода-производителя обязывают нас следовать строгим процедурам.
Сообщаем, что, согласно условиям гарантийного обслуживания, транспортное средство должно регулярно проходить техническое обслуживание в соответствии с регламентом, приведённым в руководстве, что является обязательным условием признания гарантийных обязательств. К сожалению, техника не была Вами предоставлена для обслуживания. Для дальнейшего оформления сделки по покупке нового снегохода нам необходимо актуальное видео с отображением VIN-кода, которое подтвердит, что техника, купленная у нас, по-прежнему находится у Вас во владении и не является товаром для перепродажи. К сожалению, предоставленное видео не соответствует требованиям, как и фото документа о регистрации.
Обращаем Ваше внимание, что все условия и требования были многократно обсуждены с Вами по телефону не только менеджером, но и первым лицом нашей компании. Мы несколько раз подробно объясняли, какие документы и подтверждения необходимы для завершения сделки.
Ваши утверждения о перепродаже техники в Россию через "наших" людей не обоснованы. Просим Вас не портить нашу деловую репутацию.
Мы готовы продолжить работу с Вами после получения необходимых данных. Если у Вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами по телефону 87017111593
Покупка подтверждена06.08.2024
Хорошая компания!!! 5 +++
Связались в течение 30 минут
Цена и наличие были указаны правильно
Заказ был выполнен в оговоренные сроки